عملائنا من زيمبابوي
Waverley Plastics هي شركة عائلية في زيمبابوي. المالك هو من الأشخاص البيض وتشمل أعمالهم صناعة النسيج والعلب البلاستيكية وزجاجات الحيوانات الأليفة والمواد البلاستيكية المعاد تدويرها والأنابيب البلاستيكية وما إلى ذلك. إنهم يستوردون بعض الملحقات المتعلقة بأعمالهم من الصين كل عام. لديهم العديد من الموردين المختلفين في الصين.
في عام 2014، قام الرئيس التنفيذي لشركة Waverley Plastics بزيارة شركتنا لآلات الأنابيب. بعد مقارنة العديد من الموردين المختلفين بعناية، اختاروا شركتنا كمورد لكم كآلات الأنابيب. حتى الآن، نقدم ثلاث آلات أنابيب من شركة Waverley Plastics، وآلة أنابيب بالتنقيط، وخط إعادة تدوير البلاستيك.
تولي شركة Waverley Plastics دائمًا اهتمامًا كبيرًا بجودة بضائعها وتقوم بإجراء صيانة جيدة لجميع الآلات. إنهم يشترون البضائع من الصين كل عام، ونحن نساعدهم في جمع بضائعهم وتحميلها لهم. لقد أصبحنا أصدقاء جيدين الآن.
من الرائع أن تكون لديك علاقة جيدة مع العملاء وأن تحصل على ثقتهم. لا توفر شركة Faygo دائمًا ماكينات عالية الجودة لجميع العملاء فحسب، بل تقدم أيضًا خدمة ما بعد البيع الأكثر مراعاة لجميع العملاء.
حالة العميل لآلة النفخ
يتجاوز حجم إنتاج العميل نصف العام 16 مليون زجاجة
زاوية من ورشة الإنتاج الخاصة بالعميل
نحن سعداء عندما يكون العملاء سعداء
فهم خلفية القصة في دقيقة واحدة
الكونغو (جمهورية الكونغو الديمقراطية) هي ثاني أكبر دولة في أفريقيا من حيث مساحة الأرض، ويبلغ عدد سكانها حوالي 100 مليون نسمة. إنها دولة كبيرة في أفريقيا.
ويمتد نهر الكونغو، الذي يشبه وجود نهر الكونغو الأم، على حوض الكونغو بأكمله، وسمي الكونغو باسمه.
لطالما كانت جمهورية الكونغو الديمقراطية تسمى جوهرة أفريقيا. أصل هذا الاسم هو أن الكونغو تمتلك أنواعا عديدة من الموارد المعدنية واحتياطياتها غنية للغاية. تم استخدام الدفعة الأولى من القنابل الذرية في الولايات المتحدة (بما في ذلك القنبلة الذرية "الولد الصغير" التي سقطت على اليابان) وخام اليورانيوم مأخوذ من الكونغو (جمهورية الكونغو الديمقراطية).
الحمام الطائر الصيني والكونغو الإفريقية
تقاطع اتحاد فايجو والكونغو يأتي من شركة مجموعة محلية. وبعد عدة أجيال من العمليات، أصبحوا يحتلون ثاني أكبر موارد التعدين في الكونغو، وتشمل الصناعات الأدوية والنقل والفنادق وما إلى ذلك.
في بداية عام 2010، قدمت شركة المجموعة أول خط إنتاج للمشروبات، وفي غضون 5 سنوات، قدمت على التوالي 7 خطوط إنتاج، جميعها مصنوعة في الصين.
وتجلب الزيادة في الإنتاج أيضًا تحديات جديدة. من الضروري تقديم آلة نفخ الزجاجة التي يمكنها إنتاج مخرجات عالية واستهلاك منخفض للطاقة وسهولة تغيير شكل الزجاجة. خاصة في صيف الكونغو، يستغرق خط الإنتاج ما يقرب من ثلاثة أشهر من "ثلاث ورديات". إنتاج الحمل.
وهذا يضع متطلبات عالية للغاية على آلة نفخ الزجاجة. منذ أن اتصل بنا المدير الفني لقسم المشروبات بالمجموعة: السيد أوميش في عام 2014، أجرى فايجو عدة جولات من المفاوضات حول متطلبات العملاء وحدد الخطة أخيرًا:
1. 6 تجويف 10000 زجاجة في الساعة آلة التشكيل بالنفخ المؤازرة الكاملة
2. على أساس أسطوانة الغاز الرئيسية سعة 350 مل، يتم التحكم في استهلاك الطاقة للتشغيل المستقر ضمن 25 كيلو واط.
3. أدوات تغيير القالب السريع المخصصة للعملاء الذين لديهم المزيد من أنواع الزجاجات. بعد التدريب، يمكن لمشغلي الآلة إكمال إزالة القالب وتركيب القالب في حوالي 15 دقيقة.
أكثر من مجرد عميل (القصة ليست هنا فقط)
بعد تشغيل أول آلة ذات 6 تجاويف من شركة Faygo، حصل موظفو شركة Faygo على إشادة 5 نجوم من العملاء بفضل معرفتهم ومهاراتهم الممتازة، والخدمة الحماسية وفي الوقت المناسب، وأكملوا استبدال جميع آلات نفخ القوالب في المصنع في غضون عامين. في الوقت الحاضر، يتم إنتاج جميع منتجات المشروبات للعملاء، دون استثناء، في آلة النفخ عالية السرعة الخاصة بشركة Faygo Union Fanciers.
نحن محظوظون أيضًا أن نشهد تأثير العلامة التجارية لعملائنا. من بين الخمسة الأوائل في المنطقة المحلية، نحتل المرتبة الأولى في مياه الشرب المعبأة، والأولى في مشروبات العصير، وأكبر مصنع للمنتجات المحتوية على الغاز في فحم الكوك.
اليوم، إذا أتيت إلى كينشاسا، الكونغو، للانخراط في الأنشطة الاقتصادية والتجارية، أو للسفر إلى لوبومباشي، والمشي في مركز التسوق في الشارع، وشراء زجاجة من المشروبات حسب الرغبة، فربما يقع مصنعها في مدينة تشانغجياغانغ. ، جيانغسو.
فيديو
حالة العملاء
| اسم العميل | ايجور روزيت |
| بلد العميل | المكسيك |
| العملاء يطلبون المنتجات | اثنين من آلات نفخ الزجاجات fg-4pet |
| صورة |  |
عثر العميل Igor Rosete على Christina Hu على Alibaba واطلع على المعلومات ذات الصلة بآلة نفخ الزجاجات، لكن المتطلبات المحددة لم تكن مفصلة للغاية. لذلك أضافت كريستينا هو الواتساب الخاص بالعميل وتواصلت مع العميل بالتفصيل، لكن رده لم يكن إيجابيًا، لكن كريستينا هو لم تستسلم وظلت تتحدث مع العملاء كل يوم.
على الرغم من أن استجابة العميل لم تكن إيجابية، من استجابة العميل، وجدت كريستينا هو أن هذا هو العميل الذي يحتاج إليه حقًا، لذلك قامت كريستينا هو بتلخيص بعض معلومات العميل، بناءً على هذه المعلومات، مع قيام جانيت لين بصياغة عرض أسعار للعميل.
بعد تلقي عرض الأسعار، كان العميل مفاجأة سارة للغاية. كان يعتقد أن كريستينا هو شخص جاد ومسؤول، لذلك أخبر كريستينا هو أنه بحاجة إلى مناقشة رئيسه. في الأيام القليلة المقبلة، قامت كريستينا هو بتتبع التقدم والعمل مع جانيت لين لتعديل عرض الأسعار الجديد للعميل بشكل مستمر وفقًا للاحتياجات الجديدة للعميل.
أخيرًا، أعطى العميل لكريستينا هو إجابة مرضية. اليوم، هاتين الآلتين للنفخ يتم تشغيلهما في مصنع العميل. العميل راضٍ جدًا عن الماكينات والخدمات التي تقدمها شركة Faygo Union، وقال إنه سيتعاون مع شركة Faygo Union في المرة القادمة.
دومينيكا 16-110 خط أنابيب pe --- بيتي
في البداية، وجد العميل أنتوني شركتنا على موقع Alibaba، ثم استجاب Betty Zhang في الوقت المناسب بإضافة تطبيق whatsapp الخاص به. عندما أعطى العميل Betty Zhang الحجم المحدد لمصنعه وسألها عما إذا كانت المساحة كافية للماكينة، عرفت Betty Zhang أن هذا عميل جاد ولديه استفسار حقيقي عن الماكينة. بعد أن قدم العميل قطر الأنبوب وسمك الجدار، قدمت Betty Zhang عرض أسعار بقيمة 57,000 دولار أمريكي، وقدم العميل عرض أسعار آخر بقيمة 33,000 دولار أمريكي. بعد ذلك، قدمت Betty Zhang عرض أسعارها وعرض أسعار العميل وقطر أنبوب العميل وسمك الجدار إلى مديرتها Janet Lin. قامت جانيت لين بتعديل الخطة بشكل طفيف، لكن عرض الأسعار كان لا يزال أعلى بكثير من 33000 دولار أمريكي. قدم أنتوني ميزانية قدرها 30000 دولار أمريكي ووقت تسليم مدته 30 يومًا. وقال لنا إذا كان سعرنا مقبولاً فسوف يشترون منا، لأننا نبدو محترفين.
نظرًا لفارق التوقيت، بمساعدة جانيت لين، غالبًا ما تتحدث بيتي تشانغ مع العملاء حتى الساعة 11 صباحًا. وفي النهاية يدفع العميل 50,500 دولار أمريكي ثمن الجهاز. تصل الآلة الآن إلى مصنع العميل، ويتم توجيه التثبيت عبر الإنترنت ويتم تنفيذ خدمة ما بعد البيع.
حالة العملاء
اسم العميل :وو وانغ
بلد العميل:الكاميرون
المنتجات التي طلبها العميل:آلة المسمار 30HP 20HP.
والعملاء: أرسل العميل استفسارًا عن Maly Zhang منذ عام 2019، لكن المتطلبات لم تكن مفصلة للغاية. أرسل Maly Zhang بعض رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء، ولم يُسمع بها أحد، ولكن من المفاجئ أن يتلقى Maly Zhang بريده الإلكتروني في الصباح. في الواقع، هذا الوضع شائع جدًا بالنسبة لموظفي التجارة الخارجية. بهذه الطريقة، تواصل Maly Zhang بسلاسة وأخيرًا أضاف WeChat. ثم تحدث Maly Zhang مع العميل لأكثر من شهر. وقرر العميل شراء مجموعتين من الماكينات اللولبية. بعد التسليم، ظل Maly Zhang على اتصال بالعميل في WeChat، وخلال هذه الفترة، أخذ أيضًا زمام المبادرة لتقديم العميل إلى Maly Zhang. نظرًا لأنه كان راضيًا جدًا عن الماكينة والخدمة التي تقدمها شركة Faygo Union، فقد قام بالطلب مرة أخرى عدة مرات. على الرغم من أن Maly Zhang لم يلتق بالعميل مطلقًا، إلا أن الموقع الجغرافي بعيد واللغة مختلفة، إلا أن ذلك لا يمنع Maly Zhang والعميل من أن يصبحا صديقين حميمين.
تعليقات العملاء :
